تعليمات الاستخدام

تنقسم سياسة الخصوصية لموقع الويب هذا إلى الأقسام التالية: 
  • من نحن 
  • موقعنا
  • جمعنا واستخدامنا لمعلوماتك الشخصية
  • ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة
  • التسويق
  • حقوقك
  • تأمين معلوماتك الشخصية
  • كيفية تقديم شكوى 
  • التغييرات على سياسة الخصوصية لهذا الموقع
  • كيف تتواصل معنا
  • هل تحتاج مساعدة اضافية؟

  • من نحن 
    يتم تشغيل هذا الموقع من قبل Energize Business.
    نحن نجمع معلومات شخصية معينة عنك ونستخدمها ونتحمل المسؤولية عنها.

  • موقعنا
    تتعلق سياسة الخصوصية هذه باستخدامك لموقعنا الإلكتروني www.elitecards.me 

  •  جمعنا واستخدامنا لمعلوماتك الشخصية
    نقوم بجمع معلومات شخصية عنك عندما تتواصل معنا عبر موقعنا الإلكتروني ، بما في ذلك عند تقديم الطلبات وإرسال الاستفسارات.
    نقوم بجمع هذه المعلومات الشخصية منك إما بشكل مباشر ، على سبيل المثال عندما تتصل بنا أو تشتري المنتجات أو بشكل غير مباشر، مثل نشاط التصفح الخاص بك أثناء تصفحك لموقعنا الإلكتروني (انظر "ملفات تعريف الارتباط" أدناه).
    تعتمد المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك على الأنشطة المعينة التي يتم تنفيذها من خلال موقعنا على الإنترنت.
    تتضمن هذه المعلومات:
    - اسمك وعنوانك وتفاصيل الاتصال بك
    - تاريخ الولادة
    - تفاصيل الحساب البنكي والدفع
    - تفاصيل أي ملاحظات تقدمها إلينا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو البريد أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي
    - معلومات عن الخدمات التي نقدمها لك
    - تفاصيل حسابك ، مثل اسم المستخدم وتفاصيل تسجيل الدخول
    نستخدم هذه المعلومات الشخصية من أجل:
    - إنشاء وإدارة حسابك معنا
    - تحقق من هويتك
    - تقديم السلع والخدمات لك
    - تخصيص موقعنا ومحتوياته حسب تفضيلاتك الخاصة
    - إخطارك بأي تغييرات تطرأ على موقعنا أو على خدماتنا قد تؤثر عليك
    - تحسين خدماتنا
    هذا الموقع غير مخصص للاستخدام من قبل الأطفال ونحن لا نجمع أو نستخدم معلومات شخصية تتعلق بالأطفال عن قصد.

  • أساسنا القانوني لمعالجة معلوماتك الشخصية
    عندما نستخدم معلوماتك الشخصية ، فإننا مطالبون بالحصول على أساس قانوني للقيام بذلك.
    هناك العديد من الأسس القانونية المختلفة التي قد نعتمد عليها ، اعتمادًا على المعلومات الشخصية التي نعالجها ولماذا.
    تتضمن الأسس القانونية التي قد نعتمد عليها ما يلي:
    - الموافقة: حيث منحتنا موافقة واضحة لنا لمعالجة معلوماتك الشخصية لغرض معين
    - العقد: عندما يكون استخدامنا لمعلوماتك الشخصية ضروريًا لعقد أبرمناه معك ، أو لأنك طلبت منا اتخاذ خطوات محددة قبل إبرام العقد
    - التزام قانوني: عندما يكون استخدامنا لمعلوماتك الشخصية ضروريًا لنا للامتثال للقانون (لا يشمل الالتزامات التعاقدية)
    - المصالح المشروعة: عندما يكون استخدامنا لمعلوماتك الشخصية ضروريًا لمصالحنا المشروعة أو المصالح المشروعة لطرف ثالث (ما لم يكن هناك سبب وجيه لحماية معلوماتك الشخصية التي تتجاوز مصالحنا المشروعة)

  • مع من نشارك معلوماتك الشخصية
    نشارك بشكل روتيني اسمك وتفاصيل عنوان التسليم مع شركائنا في التوصيل.
    تتيح مشاركة البيانات هذه لشركاء التوصيل لدينا إرسال البضائع إليك.
    سوف نشارك المعلومات الشخصية مع سلطات إنفاذ القانون أو السلطات الأخرى إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون المعمول به.
    لن نشارك معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث.

  • ما إذا كان يجب عليك توفير المعلومات ، وإذا كان الأمر كذلك ، فلماذا؟
    نطلب منك تقديم اسمك وعنوانك وعنوان التسليم (إذا كان مختلفًا) والتفاصيل المصرفية حتى نتمكن من تحصيل المدفوعات منك وتسليم المنتجات لتمكيننا من توصيل المنتجات إليك. سنبلغك عند نقطة جمع المعلومات منك ، ما إذا كنت مطالبًا بتقديم المعلومات إلينا.
    إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات ، فيرجى الاتصال بنا (انظر "كيفية الاتصال بنا" في شروط وأحكام موقعنا الإلكتروني).
  • ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى
    ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يتم وضعه على جهازك (مثل الكمبيوتر أو الهاتف الذكي أو أي جهاز إلكتروني آخر) عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني.
    نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط على موقعنا.
    تساعدنا هذه في التعرف عليك وعلى جهازك وتخزين بعض المعلومات حول تفضيلاتك أو الإجراءات السابقة.

  • التسويق 
    نود أن نرسل لك معلومات حول منتجاتنا التي قد تهمك.
    عندما نحصل على موافقتك أو يكون من مصلحتنا المشروعة القيام بذلك ، فقد نقوم بذلك عن طريق البريد أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الرسائل النصية (SMS) أو الاتصال الآلي.
    يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عن طريق:
    - التواصل معنا عبر موقعنا
    - باستخدام رابط "إلغاء الاشتراك" في رسائل البريد الإلكتروني ، قد يستغرق الأمر ما يصل إلى خمسة أيام حتى يتم ذلك.
    لمزيد من المعلومات حول حقوقك فيما يتعلق بالتسويق ، انظر "حقوقك" أدناه.

  • حقوقك
    بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات ، لديك عدد من الحقوق المهمة مجانًا.
    باختصار ، تشمل تلك الحقوق:
    - المعالجة العادلة للمعلومات والشفافية حول كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية
    - الوصول إلى معلوماتك الشخصية وبعض المعلومات التكميلية الأخرى التي صمم إشعار الخصوصية هذا بالفعل لمعالجتها
    - تطلب منا تصحيح أي أخطاء في معلوماتك التي نحتفظ بها
    - تتطلب محو المعلومات الشخصية المتعلقة بك في مواقف معينة
    - تلقي المعلومات الشخصية المتعلقة بك التي قدمتها إلينا ، بتنسيق منظم وشائع الاستخدام ويمكن قراءته آليًا ولديك الحق في نقل هذه البيانات إلى طرف ثالث في مواقف معينة
    - الاعتراض في أي وقت على معالجة المعلومات الشخصية المتعلقة بك للتسويق المباشر
    - الاعتراض على القرارات التي يتم اتخاذها بوسائل آلية والتي تنتج آثارًا قانونية تتعلق بك أو تؤثر عليك بشكل كبير
    - الاعتراض في مواقف أخرى معينة على استمرار معالجتنا لمعلوماتك الشخصية
    - تقييد معالجتنا لمعلوماتك الشخصية في ظروف معينة
    بخلاف ذلك إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق ، فيرجى: إرسال بريد إلكتروني أو الاتصال بنا أو مراسلتنا ، دعنا نحصل على معلومات كافية لتحديد هويتك ، ودعنا نحصل على إثبات هويتك وعنوانك (نسخة من رخصة القيادة أو جواز السفر الخاص بك) فاتورة مرافق أو بطاقة ائتمان حديثة) ، وأخبرنا بالمعلومات التي يتعلق بها طلبك بما في ذلك أي حساب أو أرقام مرجعية ، إذا كانت لديك.

  • الحفاظ على أمان معلوماتك الشخصية
    لدينا تدابير أمنية مناسبة لمنع فقدان المعلومات الشخصية عن طريق الخطأ أو استخدامها أو الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها.
    نقصر الوصول إلى معلوماتك الشخصية على أولئك الذين لديهم عمل حقيقي يحتاج إلى معرفتها.
    أولئك الذين يعالجون معلوماتك لن يفعلوا ذلك إلا بطريقة مصرح بها ويخضعون لواجب السرية.
    لدينا أيضًا إجراءات معمول بها للتعامل مع أي خرق مشتبه به لأمن البيانات.
    سنقوم بإخطارك أنت وأي جهة تنظيمية معمول بها بخرق أمن البيانات المشتبه به حيث نحن مطالبون قانونًا بالقيام بذلك.

  • كيف أتقدم بالشكوى
    نأمل أن نتمكن من حل أي استفسار أو قلق تثيره حول استخدامنا لمعلوماتك.
    تمنحك اللائحة العامة لحماية البيانات أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى سلطة رقابية في سلطنة عمان.
    قد نقوم بتغيير سياسة الخصوصية لموقع الويب هذا من وقت لآخر ، وعندما نقوم بذلك سنبلغك عبر موقعنا.

  • كيف تتواصل معنا
    يرجى الاتصال بنا إذا كانت لديك أي أسئلة حول إشعار الخصوصية هذا أو المعلومات التي نحتفظ بها عنك.
    إذا كنت ترغب في الاتصال ، يرجى الاتصال بنا عبر موقعنا على شبكة الإنترنت.
بح